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 problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI

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scherazade
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Dragon
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MessageSujet: problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI   Mer 29 Aoû 2012 - 21:58

bonsoir a tous

voila j'ai fait un paiement paypal le 25 août en utilisant l'option personnel_> cadeau,

aujourd'hui la personne m'envois un message et me demande "et mon argent"

donc je n'y ai rien compris je suis allée sur mon adresse paypal, j'ai bien vu le récapitulatif de cette transaction dans les détails,
mais ça écrit état[u]: NON récupéré, et : débit sur carte bancaire : TERMINé

que dois je faire pour le problème de NON récupéré,

est ce que c'est l'autre personne qui doit valider quelque chose????

merci pour votre aide
merci Neutral
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lionel
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MessageSujet: Re: problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI   Mer 29 Aoû 2012 - 22:19

Il me semble que si l'argent n'a pas été récupéré par l'autre personne, tu dois pouvoir le faire revenir.
Déjà, contacte le et explique lui que tu as envoyé l'argent et que Paypal attend qu'il l'accepte. C'est peut être une erreur dans l'adresse mail.


Lionel
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scherazade
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Dragon
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MessageSujet: Re: problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI   Mer 29 Aoû 2012 - 22:26

lionel a écrit:
Il me semble que si l'argent n'a pas été récupéré par l'autre personne, tu dois pouvoir le faire revenir.
Déjà, contacte le et explique lui que tu as envoyé l'argent et que Paypal attend qu'il l'accepte. C'est peut être une erreur dans l'adresse mail.


Lionel

merci pour ta réponse,

oui je peux le faire revenir je pense,
mais l'adresse est bien juste,

la il me contact en anglais, j'y comprend pas trop mais il dit me prendre pour une malhonnête car rien apparaît sur son paypal,

je sais plus trop ce que je doit faire,car si je fait annuler et que je retire l'argent est ce que cela reviens sur place, car j'ai peur que si je fait un 2ème essais, et que l'autre reste en attente puis se valide, j'aurai payé 2 fois

merci
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scherazade
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Dragon
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MessageSujet: Re: problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI   Mer 29 Aoû 2012 - 22:29

en + sur mon détail de la transaction (le destinataire de ........ voir ci dessous)

ça écrit cela, et pourtant il comfirme l'adresse:



Envoyé à : ...............@hotmail.com : (Le destinataire de ce paiement est Non inscrit)
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brook
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Buffle
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MessageSujet: Re: problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI   Mer 29 Aoû 2012 - 23:51

Envois lui un screen shot de la page paypal mais ca ressemble bcp a une erreur de mail.
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scherazade
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Dragon
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MessageSujet: Re: problème paypal besoin d'aide rapidement MERCI   Jeu 30 Aoû 2012 - 0:29

enfin résolu ^^ lol

en effet c'étais une mauvaise adresse,

il y avais le mot beach dans son adresse paypal, alors quand il se servait du traducteur ça devenais PLAGE lol,
et vu que lui confirmais son textes en anglais pour l'adresse il pensais confirmé la boonne adresse en oubliant le texte suplémentaire en français,

chacun regardais dans sa langue et tenais compte de l'adresse paypal introduite dans sa propre langue,

la c'est MDR

enfin j'ai annulé encore heureux que l'autre adresse n'existais pas hihi

merci pour votre aide
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