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 Commandes (infos, conseils, problèmes)

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Gorium
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MessageSujet: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 18:28

Explications pour changer de cartes de crédit

Chogokin Jawa a écrit:

Dans Order Details cliquez sur cette opération pour voir à quel numéro de CB elle est rattachée.
Dans mon cas c'était l'ancienne carte. Normal que les robots se cassent les dents à vouloir prélever une somme sur une carte qui n'existe plus.
Par chance à côté dudit numéro (des * et les 4 derniers chiffres) il y a un bouton "Update".

L'opératrice m'a confirmé que je pouvais faire la modification par moi-même en mettant à jour les informations de paiement pour cette opération.
Je l'ai fait et maintenant dans mon order detail c'est le nouveau de carte qui apparaît.

Une fois que l'ordre est complet faut cliquer sur " save for subscription ".
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dokho88
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Cheval
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 18:42

L aeronef et vigo pour moi. Pas de confirmation pour les souscription de decembre, bizarre et mon probleme de cb qu il ne resolve pas. Tant pis pour eux qu il me shhoote ma fin de souscription et celle de 2012.je galererais pour une tenebra.
Et jecrois que mes derners motuc seront fisto, la sorciere et cobra khan.
Je completerais avec du 200x et les pieces qui m interesse et c est tout.
Ils m ont trop decu No
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 18:46

J'ai a nouveau reçu un mail me parlant d'authorization failure mais depuis que j'ai entrer ma nouvelle carte j'ai fait deux commandes qui sont passé sans soucis alors je vois pas ce qui peux avoir comme problème donc j'ai renvoyé un mail dans lequel je pose quelques questions maintenant j'attend les réponses.
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Chogokin Jawa
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Buffle
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 19:04

J'ai juste reçu le premier mail comme quoi ma souscription était renewed.
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dazel
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 19:20

C'était étonnant que le véhicule soit encore en vente. Désormais pour toutes les ventes hors souscription, je ne me ferai plus ch..r à être là à 18h00.
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Gorium
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 19:36

Oui c'est étonnant, mais je ne prendrais pas le risque de ne pas être là a 18h00, j'ai trop de mauvais souvenrir Razz

Pourtant il est hors souscription, donc il y a du monde.

Il doit y avoir un sacré stock, c'est peut être pour ça qu'ils ont du retard avec Demo-man...
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Arvulis
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 19:39

J'ai pris UPS cette fois! Je suis trop pressé d'avoir le Wind Raider geek
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Esther
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 19:58

Windraider commandé aussi pour moi, la boite en elle même a déjà l'air superbe, vivement qu'il arrive.
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dazel
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Jeu 15 Déc 2011 - 20:51

Arvulis a écrit:
J'ai pris UPS cette fois! Je suis trop pressé d'avoir le Wind Raider geek

T'es pressé aussi d'avoir la douane on dirait. lol!
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trumanshower
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Sam 17 Déc 2011 - 20:41

finallement, 2 jours après, DemoMan et l'aéronef sont toujours dispo !!
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Dim 18 Déc 2011 - 21:20

Suite au mail reçu concernant ma credit card failure j'ai envoyé quelques courriers à MATTY et j'en ai profité pour poser la question par rapport a ma souscription de Décembre vu que je n'ai pas eu mon mail de renouvellement, voici la réponse que j'ai reçu :

Once the renewal for December is complete, you will a confirmation
email.
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Lun 19 Déc 2011 - 20:36

Est-ce que quelqu'un a deja reçu la confirmation d'envoi du wind rider ?
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dazel
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Lun 19 Déc 2011 - 21:06

Pas reçu, j'espère qu'ils ne vont pas l'envoyer en même temps que la souscription début janvier mais bon, en même temps les colis sont tellement débordés qu'on ne le recevra pas pour fin décembre.
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Lun 19 Déc 2011 - 21:11

A moins qu'ils eu attendu le sold-out pour commencer les colis ...
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dazel
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Lun 19 Déc 2011 - 22:35

logan57 a écrit:
A moins qu'ils eu attendu le sold-out pour commencer les colis ...

Et puis, c'est pas grave puisque c'est papa Noël qui va nous déposer tout ça dans la cheminée. Va falloir que je pense à éteindre la mienne sinon je vais retrouver du plastique fondu le 25 sinon, comme disait Bourvil : "il va marcher beaucoup moins bien".
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Lun 19 Déc 2011 - 23:01

moi, ca m'arrange un peu en faite, car autant de figurines a régler pour l'un des mois les plus chaud question finance...

mais c'est toutefois anormal que mattel retarde une nouvelle fois le wind raider !!!
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Chogokin Jawa
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 9:41

Notification d'envoi du Wind Raider reçue ce matin.
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 19:02

Idem pour moi concernant le Wind Raider .
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Gorium
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 19:50

Pareil, confirmation de l'envoi du Wind Raider aujourd'hui.

Et en plus, j'ai reçu, toujours aujourd'hui, ma commande du Black Friday avec Marlenna et Webstor à 50% cheers
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 20:10

+ 1, j'ai reçu la confirmation d'envoi pour Battleground Evil Lynn & Wind Raider Smile

Question à ceux qui ont passé une commande fin novembre sur Mattycollector lors du "Black Friday/Cyber Monday", l'avez-vous déjà reçue ?
Si oui, y a t il des soucis, notamment si vous avez commandé 1 Battleground Teela.
Spoiler:
 
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 20:18

J'ai reçu ma commande du Black Friday mais pas encore mes commandes du lundi d'après.

Et toujours pas de confirmation d'envoi de Demo-Man et compagnie.
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 20:19

je suis tjs en attente de mes commandes BLACK FRIDAY (et g peur que la douane me tombe dessus pour ces différents colis)
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 20:21

Un simple " teela " écrit c'est sans doute un diminutif, un peu comme le " Mossman unflocked " question de pas trop faire de ralonge dans le nom des objets acheter, en cas contraire tu aura pas trop de mal a l'échanger contre une battleground où pour la vendre , la 1er version dois sans doute être plus rechercher que la seconde.
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Singe
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 20:56

Merci pour vos réponses. Pour Teela, très franchement j'espère qu'il s'agit d'un "raccourci" et non d'une erreur. La version battleground ne me tentait pas plus que ça. C'est cette promo qui m'a décidé à la prendre Smile

WhiteGrizzlor a écrit:


Et toujours pas de confirmation d'envoi de Demo-Man et compagnie.


D'autres répondront certainement mieux que moi, mais n'y avait-il pas un retard "prévu" pour l'approvisionnement en Demo-man ?
Il me semblait avoir lu l'info ici ou en face, comme quoi Matty préconisait de commander Demo-man séparément si l'on voulait recevoir les autres articles vendu le 15 décembre rapidement. Demo-man lui sera expédié seulement en janvier, non ? En ce qui me concerne, j'ai fait deux commandes. On verra bien. flower
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logan57
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MessageSujet: Re: Commandes (infos, conseils, problèmes)   Mar 20 Déc 2011 - 21:27

Toute commande passée incluant demo-man aura du retard, MATTY attend de recevoir ce perso qui devrais leur arriver début janvier pour préparer leurs commandes, j'ai fait une commande pour le wind raider et une autre pour Demo-man et Evil-lyn sachant que celle-ci sera traité en Janvier.
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