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 Aide svp Colis poste ..

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Retro.Toys
Saint Seiya
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MessageSujet: Aide svp Colis poste ..   Mar 6 Juil 2010 - 14:01

Salut,

Alors bon je recycle ce topic pour ne pas en ouvrir encore un autre Wink

J'ai vendus un objet sur ebay (un lot de Jeux Vidéo FF PSX Pal) pour 75€.

J'ai envoyer le colis (en retard mais envoyer quand même).

Le gars me dis qu'il ne l'a pas reçu et menace de porter plainte, il m'a déjà mis une note négative ..

J'ai encore regarder les coupons des autres colis envoyer la semaine dernière avec taxi post secur.

Mais je ne vois rien sur le site de la poste, je compte aller à la poste demain..

Un conseil ?

Le gars est furax je le comprend mais que faire ?

Merci


Dernière édition par Retro.Toys le Jeu 26 Aoû 2010 - 19:25, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Mar 6 Juil 2010 - 14:13

c'est marqué qu'il manque la facture, surement qu'il n'a pas mis "gift" et du coup il faut une facture proforma. c'est surement bloqué en douane
tu devrais essayer de joindre le centre postal de bruxelles ou le de tel pour le suivi de colis en belgique pour qu'il te renseigne


Dernière édition par Titoulechien le Mar 6 Juil 2010 - 14:16, édité 1 fois
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Blobla
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Dragon
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Mar 6 Juil 2010 - 14:15

Apparemment, ils veulent te voir pour faire, peut-être, le dédouanement du colis, vu qu'il vient du Pérou.
Il vaut mieux donc se déplacer.
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Retro.Toys
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Mar 6 Juil 2010 - 14:18

Houlalaaaa

C'est bien compliquer !!

Il y à t'il des belges qui savent ou je dois aller ?

je suis complètement assommer la Shocked

Dernière fois que je commande la bas Neutral
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Mar 6 Juil 2010 - 15:31

c'est pas très compliqué, c'est surtout long peut etre.
moi si ca m'arrivais j'irais a mon bureau de poste, eux vous regarder ou ca en est, eventuellement ils vont appeler, ou alors tu telephone au serveur national de la poste belge
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Retro.Toys
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Jeu 26 Aoû 2010 - 19:26

Up j'ai besoin d'un conseil ou deux svp Sad
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Jeu 26 Aoû 2010 - 19:52

je ne sais pas comment fonctionne les services postaux belge
le mieux est d'aller les voir pour faire engager une enquete
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CristalSaint
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Coq
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Jeu 26 Aoû 2010 - 21:02

Tu pourrais nous donner des infos supplémentaires sur le type d'envoi (avec tracking, somme déclaré) et si c'est national ou international ? Et quel pays ?
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Jeu 26 Aoû 2010 - 22:42

De Belgique à (vers) Belgique, un lot de 75€.

Taxipost sécur.
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CristalSaint
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Coq
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Jeu 26 Aoû 2010 - 22:57

ok : tu dois donc avoir un numéro de suivi. Il figure sur le coupon.

Avec ce numéro et depuis le site de laposte, tu dois être en mesure de suivre ton colis.

Lien = http://www.post.be/etr/base/welcome.do?method=checkCookie&lang=FR

Ce que tu dois savoir pour ce service, c'est :

Arrow Livraison le jour ouvrable suivant par le facteur.
Arrow Colis assuré jusqu’à 500 € en cas de perte ou de dommage.
Arrow Livraison contre signature. La signature peut être consultée en ligne.
Arrow Code-barre unique et qui permet de suivre le parcours du paquet en ligne.

Donc si le colis est perdu ou non reçu, signale le.
Si le vendeur l'a reçu et n'est pas réglo, lance une plainte sur Paypal.

En espérant que ça t'aide Very Happy
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Retro.Toys
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Ven 27 Aoû 2010 - 11:44

Merci bien, mais c'est moi le vendeur Wink

Est bien la poste est passée ce matin même ... et ho surprise le colis mes revenus ... avec un petit autocollant sur la boite !!

'Ne reçoit pas/plus le courrier à l'adresse indiquée'

Et je me suis taper une évaluation négative pour ça .. franchement ..

Merci quand même !
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Renkatoys
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Tigre
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Ven 27 Aoû 2010 - 11:53

Dans ce cas tu peux lancer un litige sur ebay puisque l'acheteur est responsable (il a déménagé ou son adresse était erronée, ou son nom mal indiqué sur sa boîte aux lettres...) et ainsi supprimer ton éval négative.
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CristalSaint
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Coq
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   Ven 27 Aoû 2010 - 14:30

Oui dsl, je me suis trompé mais j'avais bien compris que tu étais le vendeur Smile

Ah bah voilà, on connait le fin fond de l'histoire ... et comme d'habitude, c'est jamais la faute de l'acheteur Rolling Eyes

Perso, ça me gave et depuis, je vends plus rien sur ebay : ton récent problème illustre bien le mauvais fonctionnement du système d'évaluation :evil:
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MessageSujet: Re: Aide svp Colis poste ..   

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